Trocas e Devoluções
Na Exé Portugal, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Se não estiver satisfeito, dispõe de um prazo de 14 dias para solicitar a devolução ou troca dos seus artigos de moda.
Solicitar Devolução
Aceda à sua conta de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente para iniciar o processo de devolução, indicando o número da encomenda e os artigos a devolver.
Preparar a Encomenda
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que os produtos não apresentam sinais de uso ou lavagem.
Envio do Produto
Cole a etiqueta de devolução fornecida no exterior da caixa e entregue a encomenda num ponto de recolha autorizado ou solicite a recolha ao domicílio.
Receber o Reembolso
Após a receção e inspeção de qualidade no nosso armazém, o reembolso será processado através do método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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