Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre a sua experiência na Exé Portugal
Quanto tempo demora a entrega da minha encomenda?
Para Portugal Continental, o prazo de entrega é de 24 a 48 horas úteis. Para as Ilhas e o resto da Europa, o prazo varia entre 3 a 7 dias úteis.
Como posso efetuar uma troca ou devolução?
Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. O artigo deve estar no estado original e com a etiqueta intacta.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal.
Como posso saber qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos detalhado em cada página de produto. Recomendamos medir o seu pé ou uma peça semelhante para garantir o ajuste perfeito.
Os produtos da Exé Portugal são originais?
Sim, todos os nossos produtos são 100% originais e provenientes diretamente da marca oficial, garantindo a máxima qualidade e autenticidade.
Posso acompanhar o estado do meu envio?
Sim, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega em tempo real.